Политика конфиденциальности
Последнее обновление 9 October 2026
Это уведомление касается ProveRank, программного обеспечения на сайте www.proverank.com. В нём объясняется, какие данные собирает сервис, почему он имеет право это делать, кому ещё они передаются, как долго хранятся и что вы можете потребовать от нас сделать с ними. Текст написан так, чтобы его можно было прочитать, а не пережить.
Ответственные лица
ProveRank управляется компанией RAVINARO L.L.C-FZ, имеющей лицензию в Объединённых Арабских Эмиратах. RAVINARO L.L.C-FZ является контроллером данных для персональных данных, описанных здесь.
Юридический адрес: 601, Meydan GrandStand, Floor 6, Dubai, United Arab Emirates.
- Запросы по конфиденциальности и данным: privacy@proverank.com
- Другие вопросы: info@proverank.com
Мы зарегистрированы в ОАЭ, поэтому на нас напрямую распространяется Федеральный закон о защите персональных данных (Федеральный декрет-закон № 45 от 2021 года, «PDPL»). Поскольку мы предлагаем услуги пользователям в Европе и Великобритании, также применяются GDPR и UK GDPR. Вместо того чтобы поддерживать три разных стандарта, мы применяем самый строгий из них ко всем. Если закон предоставляет вам право, оно действует здесь независимо от того, распространяется ли этот закон на вас формально.
Кратко
- Мы сканируем только те сайты, адреса которых вы указали сами.
- Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши данные, и ничего из вашего аккаунта (ваши сайты, аудиты или keywords) не используется для рекламы.
- Для рекламы передаются четыре вещи. Чтобы измерить, какие из наших объявлений на Facebook и Instagram приводят к регистрации или покупке, Meta получает просмотры страниц и шаги регистрации, оформления заказа и покупки вместе с вашим адресом электронной почты и идентификатором аккаунта в виде необратимых хешей. Это работает только с вашего согласия в ЕЭП, Великобритании и Швейцарии, в других регионах — если вы не отклонили, и одно нажатие «Отклонить» в баннере cookie (или в Настройках cookie) останавливает это. По тем же правилам Google (Google Ads) получает визиты и шаги, пришедшие из наших объявлений Google; когда вы регистрируетесь, ваш браузер передаёт ему ваш адрес электронной почты в виде необратимого хеша, а когда вы покупаете план или пакет, наш сервер отправляет ему информацию о покупке вместе с идентификатором клика Google, из которого вы пришли, и вашим адресом электронной почты в виде необратимого хеша, чтобы измерить эффективность наших объявлений Google. Снова по тем же правилам, чтобы измерить наши объявления TikTok, TikTok получает просмотры страниц и шаги регистрации, оформления заказа и покупки, а когда вы создаёте аккаунт или покупаете план или пакет, наш сервер отправляет ему этот шаг вместе с вашим адресом электронной почты и идентификатором аккаунта в виде необратимых хешей. Если план начинается бесплатно (бесплатный период или полная скидка), его первый реальный платёж сообщается нашим сервером как покупка вместо этого тем же платформам и по тем же правилам. По тем же правилам, чтобы измерить наши объявления в ChatGPT, OpenAI получает просмотры страниц и шаги регистрации, оформления заказа и покупки, а когда вы создаёте аккаунт или покупаете план или пакет, наш сервер отправляет ему этот шаг вместе с вашим адресом электронной почты и идентификатором аккаунта в виде необратимых хешей. По тем же правилам, чтобы измерить наши объявления в Bing и сети Microsoft, Microsoft (Microsoft Advertising) получает просмотры страниц и шаги регистрации и покупки (для покупки только сумму и валюту), никогда не получая ваш адрес электронной почты или идентификатор аккаунта. Если вы переключите измерение эффективности рекламы, будучи авторизованными, мы также удаляем рекламные идентификаторы, сохранённые с вашим аккаунтом, поэтому никакие ваши будущие платежи не будут переданы им.
- Само приложение требует два cookie-файла, ни один из которых не относится к рекламе. Записи внутри вашего аккаунта скрывают то, что вы вводите и видите. Веб-аналитика, записи сессий и измерение эффективности наших объявлений (Google, Meta, TikTok, OpenAI и Microsoft) остаются отключёнными до получения согласия в ЕЭП, Великобритании и Швейцарии (до этого тег Google не устанавливает cookie-файл и отправляет только сигналы без каких-либо идентификаторов, а инструмент записи не загружается); в других регионах они включены, если вы не отключите их в Настройках cookie.
- Некоторые функции невозможно выполнить без передачи части ваших данных третьим лицам: например, keyword отправляется провайдеру поисковых данных, а заголовок и первое предложение страницы — модели ИИ. Всё, что покидает наши серверы, перечислено ниже.
- Вы можете экспортировать свои данные, удалить проект или весь аккаунт самостоятельно в любое время.
Что мы храним и на каком основании
Согласно GDPR, каждая цель обработки требует правового основания. В большинстве случаев у нас самое простое основание: вы запросили услугу, и это необходимо для её работы.
| Что | Зачем | Правовое основание |
|---|---|---|
| Ваш email-адрес, имя, если вы его указали, ваша роль и хеш пароля | Для создания аккаунта, входа в него и связи с вами по этому поводу | Исполнение договора |
| Ваши проекты: адреса сайтов, которые вы просите нас аудировать | Это предмет работы | Исполнение договора |
| Результаты аудита: заголовки страниц, meta-описания, заголовки H1-H6, теги canonical и hreflang, количество слов и ссылок, граф внутренних ссылок с якорным текстом и первый абзац страницы до 400 символов | Это анализ, ради которого вы пришли | Исполнение договора |
| Ключевые слова, позиции в поиске, домены конкурентов, данные обратных ссылок, результаты видимости в AI, включая полный текст ответа каждой модели | Для получения измерений и плана действий | Исполнение договора |
| Токены Search Console и импортированные с ними метрики | Только если вы подключите интеграцию. См. раздел Search Console ниже | Исполнение договора |
| Статус подписки и идентификаторы платёжного процессора | Для выставления счетов и применения лимитов вашего тарифа | Исполнение договора; юридическое обязательство для налоговых записей |
| Счётчики использования: аудиты, проверки и исследования за этот месяц | Для справедливого соблюдения лимитов тарифа | Исполнение договора |
| Журнал безопасности входов, неудачных попыток входа, смены паролей, удаления аккаунтов и действий администратора, каждый с указанием затронутого email-адреса | Для расследования взломов и злоупотреблений | Законные интересы в обеспечении безопасности аккаунтов |
| Запись каждого отправленного вам письма: адрес, тема, статус доставки | Чтобы мы могли подтвердить отправку и диагностировать проблемы с доставкой | Законные интересы в подотчётности сервиса |
| Запросы к маячку AI-краулеров: посещённый путь, возвращённый статус и user agent бота | Чтобы показать вам, какие AI-краулеры достигают ваших страниц | Законные интересы, и только для сайтов, которые вы зарегистрировали |
| Записи о принятии условий: какие версии условий и настоящей политики вы приняли, текст флажка, который вы установили, когда это произошло, ваш IP-адрес и строка user agent вашего браузера | Доказательство договора, заключенного обеими сторонами, при регистрации, при оформлении заказа и при изменении документов | Исполнение договора; законные интересы в возможности устанавливать и защищать юридические претензии |
| Адрес электронной почты, который вы указываете, когда просите нас отправить вам бесплатный чек или llms.txt, и сайт, к которому он относится | Чтобы отправить вам этот отчёт один раз. Если вы запросите их по ссылке в отчёте, мы отправим два коротких напоминания через два и пять дней, после чего ничего больше; каждое письмо содержит ссылку для мгновенной отписки, и рассылка прекращается, если вы создаёте аккаунт. Вы не добавляетесь ни в какие списки | Ваш запрос; для последующих писем — ваше согласие, полученное по ссылке в отчёте |
| Если вы начали оформление заказа, но не завершили его: выбранный вами план или пакет и итоговая сумма, показанная при оформлении заказа, от нашего платежного процессора | Чтобы отправить вам одно напоминание через день со ссылкой для возврата к оформлению заказа, не чаще одного раза в неделю. Не отправляется, если вы уже оплатили или имеете активную подписку, либо отключили новости и предложения или письма о продуктах; каждое письмо содержит ссылку для отписки в один клик. Мы сохраняем только запись об отправленном письме | Законные интересы в сопровождении начатой вами покупки; вы можете возразить в любое время, используя ссылку для отписки или настройки электронной почты |
| Сообщения, которые вы нам отправляете: письма в поддержку, отчеты об ошибках и отзывы, включая любые прикрепленные скриншоты | Чтобы ответить вам и исправить то, о чем вы сообщили | Законные интересы в поддержке клиентов |
| Аналитика сайта: посещенные страницы, события, такие как регистрация или запуск аудита, тип устройства и браузера, приблизительное местоположение по вашему IP-адресу и непрозрачный идентификатор, полученный из вашей учетной записи (никогда не ваш email) | Чтобы понять, как используются сайт и продукт, и какие страницы приводят людей к регистрации | В ЕЭП, Великобритании и Швейцарии — согласие, данное в баннере cookie, которое можно отозвать в любое время; в других регионах — наши законные интересы в измерении собственного сайта и рекламы, которые вы можете отключить в любой момент в настройках Cookie |
| Измерение рекламных кампаний: просмотры страниц и шаги «регистрация», «начало оформления заказа» и «покупка» (план, сумма, валюта), с вашим IP-адресом, данными браузера, идентификаторами рекламных cookie, а также адресом электронной почты и идентификатором учетной записи в виде необратимого хеша | Чтобы измерить, какие из наших объявлений на Facebook, Instagram, TikTok, ChatGPT, Bing и в сети Microsoft приводят к регистрации или покупке, и чтобы позволить Meta, TikTok, OpenAI и Microsoft показывать и оптимизировать эти объявления | В ЕЭП, Великобритании и Швейцарии — согласие, данное в баннере cookie, которое можно отозвать в любое время; в других регионах — наши законные интересы в измерении собственной рекламы, которые вы можете отключить в любой момент в настройках Cookie |
| Записи сеансов и тепловые карты: клики, прокрутка и движение мыши на наших страницах. Внутри вашей учетной записи весь текст и все поля ввода маскируются перед отправкой; на публичных страницах поля форм маскируются | Чтобы найти и исправить места, где пользователи сталкиваются с трудностями | В ЕЭП, Великобритании и Швейцарии — согласие, данное в баннере о файлах cookie, которое можно отозвать в любой момент; в других регионах — наш законный интерес к выявлению и устранению проблем на нашем собственном сайте, который вы можете отключить в любой момент в настройках файлов cookie |
Где мы сохраняем ваш IP-адрес, а где нет. Адрес считывается в памяти для ограничения частоты запросов и не сохраняется, за двумя исключениями: запись о принятии условий, упомянутая выше, сохраняет адрес, с которого вы приняли условия, поскольку это часть доказательств; и когда новый аккаунт запускает свой первый аудит, необратимый хеш адреса сохраняется на два дня, чтобы ограничить количество новых аккаунтов в день с одного адреса, получающих бесплатный первый ответ AI. Если вы удалите свой аккаунт, эта запись сохраняет только необратимый хеш вместо вашего идентификатора аккаунта, время и этот хеш адреса (пока он не будет очищен), чтобы ограничение продолжало действовать. Если вы разрешаете аналитику, инструменты аналитики и записи также видят ваш адрес, когда ваш браузер связывается с ними; мы настроили их так, чтобы они не передавали нам этот адрес. Если у вас включено измерение эффективности рекламы, Meta, TikTok, OpenAI и Microsoft также видят ваш адрес; когда вы создаёте аккаунт или покупаете план или пакет, наш сервер отправляет Meta, TikTok и OpenAI ваш адрес и данные браузера.
Мы не принимаем автоматизированных решений, которые имеют юридические последствия для вас или являются аналогично значимыми. Оценки и рекомендации — это советы, которым вы можете следовать или игнорировать их.
Сканирование вашего сайта
Мы получаем доступ только к адресам, которые вы указали, и только к страницам этого сайта. Краулер идентифицирует себя как ProveRankBot/1.0 и запрашивает robots.txt под этим же именем. Он следует правилам, найденным там, включая правила, написанные специально для нашего бота, и соблюдает объявленный Crawl-delay до десяти секунд на страницу.
Мы не храним сами страницы. HTML разбирается в оперативной памяти и затем удаляется. Сохраняются только производные материалы, перечисленные выше, плюс отпечаток (fingerprint), используемый для отслеживания изменений на странице. Мы не создаём общий индекс веба, и результаты сканирования никогда не используются вне проекта, который их запросил.
Если ваши данные появляются на просканированной странице
На сайте, который мы сканируем для клиента, могут упоминаться люди, которые никогда не регистрировались здесь: авторы статей, сотрудники команды, контактные адреса. Два места в продукте хранят такую информацию. Извлечённые материалы страницы, такие как заголовки и первый абзац, могут содержать имена; а если источник backlink публикует контактный адрес, мы сохраняем его, чтобы клиент мог связаться с этим сайтом.
У нас нет способа связаться с вами лично по этому вопросу, поэтому этот раздел служит способом уведомления, предусмотренным законом. Наше основание — законный интерес в предоставлении аналитических услуг, выполнение которых поручил владелец сайта. Вы можете возразить против обработки и потребовать удаления ваших данных: напишите на privacy@proverank.com, указав адрес страницы, и мы обработаем запрос в течение месяца. Если сайт принадлежит одному из наших клиентов, мы также уведомим его.
Когда партнёрский продукт использует ProveRank
Некоторые продукты, такие как BlogTend, используют ProveRank в фоновом режиме. Когда это происходит, мы обрабатываем домены сайтов, целевую страну и язык, начальные темы и keywords, которые этот продукт отправляет нам, чтобы вернуть данные о keywords, результатах поиска и сайтах. Эти данные используются исключительно для предоставления услуги данному продукту.
Если вы решите создать аккаунт ProveRank через партнёра, партнёр передаёт нам ваше имя, email-адрес и адрес сайта по вашему запросу, чтобы настроить аккаунт и его первый проект. Мы используем эти данные только для этой цели. Если вы также подключите Search Console, мы поделимся данными запросов Search Console для этого сайта с партнёром, как описано в разделе Search Console ниже.
Данные Google Search Console
Подключение Search Console необязательно, и без него ничего из описанного здесь не применяется.
- Что мы запрашиваем. Одна область доступа, только для чтения: webmasters.readonly. Мы не можем изменять что-либо в вашей Search Console. Мы не можем отправлять карту сайта, запрашивать индексирование или изменять свойства.
- Что мы импортируем. Список свойств, к которым у вас есть доступ, а для выбранного вами свойства: поисковые запросы, страницы, к которым они относятся, клики, показы, CTR (коэффициент кликабельности), средняя позиция и дата. Ничего другого.
- Зачем. Чтобы показать вам, по каким запросам страница уже ранжируется, и определить, какие запросы находятся чуть за пределами позиций, приносящих клики. Оба показателя отображаются в продукте. Единственное другое использование — это случай с партнёром, описанный ниже; данные никогда не используются для рекламы.
- Куда они попадают. В нашу базу данных, размещённую у нашего хостинг-провайдера. Токен обновления шифруется перед сохранением.
- Кто ещё их видит. Никто, за исключением двух случаев, описанных ниже.
Первое исключение, изложенное прямо. Когда запрос из Search Console является самым сильным доказательством темы страницы, этот запрос становится целевым ключевым словом для страницы, и это ключевое слово включается в промпт, который мы отправляем модели ИИ для создания черновика заголовка и описания для этой страницы. Таким образом, строка запроса может попасть в модель, упомянутую в следующем разделе. Клики, показы, CTR, позиции, даты и адреса страниц из Search Console никогда не отправляются ни одной модели ИИ.
Второе исключение: партнёр, через которого вы привязали аккаунт. Если вы привязали свой аккаунт ProveRank через продукт партнёра и также подключили Search Console, мы делимся данными запросов из Search Console для этого сайта (запросы, средние позиции, показы и клики) с этим партнёром, только для того же самого сайта, чтобы партнёр мог предложить ключевые слова, по которым сайт почти ранжируется. Привязка связывает аккаунты, поэтому это происходит по вашему запросу и только для вашего собственного сайта. Это прекращается, когда вы отключаете Search Console или удаляете проект. Мы никогда не продаём данные Search Console и не используем их для рекламы.
Мы не используем пользовательские данные Google для обучения или тонкой настройки каких-либо моделей ИИ, наших или чужих, и провайдеры, которых мы используем, связаны условиями, запрещающими им обучаться на том, что мы отправляем. Никто в RAVINARO L.L.C-FZ не читает ваши данные Search Console, кроме как для расследования проблемы безопасности или конкретного сбоя, для соблюдения закона или потому что вы попросили нас посмотреть на что-то.
Отключение. Используйте кнопку «Отключить» на карточке Search Console проекта. Мы возвращаем токен Google, так что само разрешение аннулируется, удаляем нашу копию и удаляем все метрики, импортированные под ним. Вы также можете отозвать доступ в разрешениях вашего аккаунта Google; если сделать это там, будущие синхронизации остановятся, но уже импортированные данные не будут удалены, поэтому используйте кнопку, если хотите удалить всё.
Что мы отправляем моделям ИИ
Две функции используют стороннюю модель, и они отправляют разные данные.
- Пробы видимости в ИИ отправляют вопрос, построенный по шаблону, и одно ключевое слово, например: «Какая лучшая программа для управления проектами?». Содержимое страницы, данные Search Console и персональные данные не включаются.
- Черновики заголовков, описаний и брифов контента отправляют больше: адрес страницы, название вашего бренда, целевое ключевое слово и связанные ключевые слова, текущий заголовок и заголовок H1 страницы, а также её первое предложение длиной до 300 символов. Если в этом предложении упоминается имя человека, оно попадает в промпт.
Какие провайдеры доступны, зависит от того, какие настроил оператор. Среди них могут быть OpenAI, Anthropic, Google, Perplexity, xAI и DeepSeek. Каждый связан условиями, запрещающими обучение на наших данных. DeepSeek находится под пристальным вниманием регуляторов в некоторых частях Европы; если это важно для вас, спросите нас, и мы подтвердим, какие движки включены в вашем аккаунте.
Если вы подключаете своего собственного ИИ-ассистента к нашему API или конечной точке MCP, этот ассистент принадлежит вам, а не нам. Всё, что вы просите его получить, включая цифры из Search Console, уходит в выбранную вами модель на условиях её провайдера.
Все остальные, кто имеет к этому доступ
Мы используем другие компании для работы сервиса. Каждая действует по нашим инструкциям, связана контрактом, обязывающим их соблюдать стандарты, которые мы должны вам обеспечить, и не может использовать ваши данные в своих целях. Мы остаёмся ответственными за их действия.
| Кто | Для чего | Какие данные им передаются |
|---|---|---|
| Провайдер хостинга и инфраструктуры | Хостинг, база данных, кэширование, сеть и проверка ботов на формах регистрации, входа, сброса пароля, контакта и подписки на новостную рассылку | Все данные, которые хранит сервис, и каждый запрос в пути |
| Платежный процессор | Платежи и биллинг-портал | Ваш адрес электронной почты, идентификатор учетной записи и, если в вашем браузере включена аналитика или измерение рекламы, ее аналитический client id и идентификаторы рекламных cookie, адрес и данные браузера, чтобы покупку можно было сопоставить с визитом, который к ней привел. Данные карт поступают напрямую платежному процессору; мы никогда не видим и не храним их |
| Провайдер доставки электронной почты | Отправка писем | Ваш адрес и содержание сообщения |
| Google, только если вы подключаете Search Console | Импорт ваших данных из Search Console | Данные Search Console, доступ к которым вы разрешили |
| Веб-аналитика: Google для Google Analytics (с вашего согласия в ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии; в других регионах — если вы не отключите её) | Какие страницы посещаются и какие шаги завершаются; измерение того, какая из наших собственных рекламных кампаний привела к регистрации или покупке. Google обрабатывает полученные данные согласно своей политике конфиденциальности | Какие страницы вы посещаете, перечисленные выше события, ваш IP-адрес, данные браузера и непрозрачный идентификатор аккаунта. Если аналитика отключена, передаются только сигналы без идентификатора, а покупка фиксируется как анонимная продажа (тариф и сумма) |
| Рекламная платформа: Google для Google Ads (с вашего согласия в ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии; в других регионах — если вы не отключите её) | Измерение того, какая из наших рекламных кампаний в Google привела к регистрации или покупке. Google обрабатывает полученные данные согласно своей политике конфиденциальности | Отправляется вашим браузером: посещаемые вами страницы и шаги регистрации и покупки, идентификатор клика по объявлению Google и идентификаторы рекламных cookie-файлов, ваш IP-адрес и данные браузера, а при регистрации — ваш адрес электронной почты в виде необратимого хеша. Отправляется нашим сервером, когда вы покупаете план или пакет: информация о покупке (сумма, валюта, идентификатор заказа), идентификатор клика по объявлению Google, из которого вы пришли, и ваш адрес электронной почты в виде необратимого хеша. Ничего из содержимого вашего аккаунта |
| Рекламная платформа: Meta для Facebook и Instagram (с вашего согласия в ЕЭП, Великобритании и Швейцарии; в других регионах, если вы его не отключите) | Измерение того, какие из наших собственных объявлений привели к регистрации, оформлению заказа или покупке, а также доставка и оптимизация этих объявлений. Meta обрабатывает полученные данные согласно своей политике конфиденциальности | Отправляется вашим браузером: посещаемые вами страницы и шаги регистрации, начала оформления заказа и покупки, ваш IP-адрес, данные браузера и идентификаторы рекламных cookie-файлов. Отправляется нашим сервером, когда вы создаёте аккаунт или покупаете план или пакет: шаг, план и сумма, ваш адрес электронной почты и идентификатор аккаунта в виде необратимого хеша, ваш IP-адрес и данные браузера, а также идентификаторы рекламных cookie-файлов. Ничего из содержимого вашего аккаунта |
| Рекламная платформа: TikTok (с вашего согласия в ЕЭП, Великобритании и Швейцарии; в других регионах — если вы не отключите это) | Измерение того, какие из наших объявлений в TikTok привели к регистрации, оформлению заказа или покупке, а также показ и оптимизация этих объявлений. TikTok обрабатывает полученные данные согласно своей политике конфиденциальности | Отправляется вашим браузером: посещаемые вами страницы и шаги регистрации, начала оформления заказа и покупки, ваш IP-адрес, данные браузера, идентификатор cookie-файла TikTok и, если вы пришли с одного из наших объявлений TikTok, его идентификатор клика. Отправляется нашим сервером, когда вы создаёте аккаунт или покупаете план или пакет: шаг (для покупки: план, сумма, валюта, идентификатор заказа), ваш адрес электронной почты и идентификатор аккаунта в виде необратимого хеша, ваш IP-адрес и данные браузера, а также идентификаторы cookie-файла и клика TikTok. Продления подписок не отправляются. Ничего из содержимого вашего аккаунта |
| Рекламная платформа: OpenAI, для объявлений в ChatGPT (с вашего согласия в ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии; в других регионах, если вы его не отключите) | Измерение того, какие из наших собственных объявлений в ChatGPT привели к регистрации, оформлению заказа или покупке, а также показ и оптимизация этих объявлений. OpenAI обрабатывает полученные данные согласно своей политике конфиденциальности | Отправляется вашим браузером: посещаемые вами страницы и шаги «регистрация», «начало оформления заказа» и «покупка», ваш IP-адрес, данные браузера и идентификаторы файлов cookie OpenAI (идентификатор браузера и, если вы пришли из одного из наших объявлений в ChatGPT, его идентификатор клика). Отправляется нашим сервером, когда вы создаёте аккаунт или покупаете тариф или пакет: шаг, тариф или пакет, сумма и валюта, ваш адрес электронной почты и идентификатор аккаунта в виде односторонних хешей, ваш IP-адрес и данные браузера, а также идентификаторы файлов cookie OpenAI. Продления не отправляются. Ничего из содержимого вашего аккаунта |
| Провайдер записи сессий (с вашего согласия в ЕЭП, Великобритании и Швейцарии; в других регионах — если вы не отключите его) | Записи сессий и тепловые карты | Клики, прокрутка и структура страницы; текст и поля ввода маскируются внутри вашего аккаунта. Ваш IP-адрес, данные браузера и тот же анонимный идентификатор аккаунта. Никогда на страницах администрирования, входа в систему, смены пароля, оформления заказа, печати или общих отчётов |
| Поставщики ИИ-моделей | Проверки видимости, черновики и брифы | Как указано в разделе выше |
| Поставщики поисковых и веб-данных | Результаты поиска, объёмы ключевых слов и подсказки, измерение скорости загрузки страниц, авторитетность домена и обнаружение ссылок | Ключевое слово, ваш домен или имя хоста, либо адрес измеряемой страницы |
Провайдеры поисковых и веб-данных получают только то, что необходимо для работы функции: измерение скорости страницы отправляет её адрес, расширение ключевого слова отправляет это ключевое слово, а поиск тех, кто ссылается на вас, отправляет ваше доменное имя. Ни один из них не получает ваш адрес электронной почты или ваше имя. Текущий список провайдеров доступен по запросу по адресу, указанному в конце этой политики.
Если мы изменим состав компаний, обрабатывающих ваши данные, таким образом, что это затронет вас, мы сообщим об этом здесь и уведомим владельцев аккаунтов по электронной почте до вступления изменений в силу.
Передача данных между странами
Мы находимся в Объединённых Арабских Эмиратах, а перечисленные выше компании разбросаны по всему миру, поэтому ваши данные пересекают границы. Ни Европейская комиссия, ни Великобритания не признали, что ОАЭ обеспечивают защиту, эквивалентную их собственной, что означает, что мы не можем положиться на эту упрощённую процедуру и вместо этого используем договорные гарантии.
- Для передачи данных из Европы мы используем Стандартные договорные условия Европейской комиссии, а для Великобритании — Дополнение, выпущенное Комиссаром по информации.
- Прежде чем полагаться на эти условия, мы оцениваем, можно ли фактически их соблюсти в стране назначения, и держим эту оценку под контролем.
- Данные шифруются при передаче, а секреты шифруются при хранении, поэтому то, что пересекает границу, нельзя прочитать случайно.
Вы можете запросить у нас копию гарантий, покрывающих конкретную передачу. Напишите на privacy@proverank.com.
Как долго мы храним данные
Большая часть того, что мы храним, принадлежит вам и остаётся до тех пор, пока вы это не удалите. Вы можете удалить проект, что приведёт к удалению его сканирований, ключевых слов, рейтингов, отчётов, брифов, графа ссылок, данных Search Console и пунктов действий, или удалить весь аккаунт в настройках.
| Что | Срок хранения |
|---|---|
| Проекты и всё, что было получено в результате аудита | До удаления проекта или аккаунта |
| Данные аккаунта | До удаления аккаунта |
| Токены Search Console и импортированные метрики | До отключения интеграции, удаления проекта или удаления аккаунта |
| Записи о заявках партнёров (ваше имя, email и адрес сайта) | До удаления аккаунта |
| Сессии входа в систему | Семь дней, а также немедленно при выходе из всех устройств |
| Ссылки для подтверждения | Двадцать четыре часа |
| Ссылки для сброса пароля | Один час; после использования они становятся недействительными |
| Записи о принятии условий | В течение всего срока действия аккаунта. После его удаления сохраняется сокращённая запись (односторонний хеш вместо идентификатора аккаунта, версии и формулировки принятых условий, время; IP-адрес и user agent удаляются) до тех пор, пока по соглашению нельзя предъявить претензии, затем она удаляется |
| Финансовые записи | Столько, сколько требуется по налоговому и бухгалтерскому законодательству (в ОАЭ — сейчас до семи лет) |
| Отчёты об ошибках и отзывы, отправленные из продукта | До удаления аккаунта |
| Запросы на отправку бесплатной проверки или llms.txt по электронной почте (ваш адрес электронной почты, сайт и информация о том, запрашивали ли вы или отписались от последующих писем) | Двенадцать месяцев |
| Идентификатор клика рекламного объявления Google, сохраняемый с аккаунтом (только при включённом измерении рекламы) | Пока вы не отключите измерение эффективности рекламы, будучи авторизованы, или не удалите аккаунт |
| Идентификаторы cookie-файлов и кликов Meta, TikTok и OpenAI, а также то, какую из этих платформ вы разрешили, сохраняются с аккаунтом при регистрации (только при включенном измерении эффективности рекламы; никогда ваш адрес или данные браузера) | 90 дней, до первой оплаты плана, начатого бесплатно, до отключения измерения эффективности рекламы при авторизации или до удаления аккаунта — в зависимости от того, что наступит раньше |
| Данные веб-аналитики | Два месяца — минимальный срок, предлагаемый нашим поставщиком аналитики; межплатформенные сигналы отключены |
| Данные измерения эффективности рекламы | То, что получают Meta, TikTok, OpenAI и Microsoft, хранится каждым из них согласно их собственным условиям. Рекламные идентификаторы, адрес и данные браузера, которые фиксируются при оформлении платежа, остаются в записи этого платежа так долго, как хранится платёжная запись; подписка сохраняет только идентификаторы cookie и кликов, и они передаются вместе с первым реальным платежом только пока существует указанная выше запись о регистрации |
| Записи сессий и тепловые карты | Записи хранятся 30 дней с момента создания; небольшая выборка и все помеченные как избранные — до девяти месяцев. Данные панели управления — до 30 дней |
| Ваш выбор относительно cookie | Двенадцать месяцев, затем мы спрашиваем снова |
Когда вы принимаете условия, при регистрации, перед оплатой или после их обновления, мы сохраняем запись об этом принятии: версии условий и этой политики, точную формулировку флажка, который вы отметили, время, ваш IP-адрес и строку user-agent вашего браузера. Это доказательство договора, заключённого обеими сторонами, поэтому сокращённая версия этой записи переживает аккаунт, как указано в таблице.
Ещё две записи переживают удалённый аккаунт, и вам следует знать, какие именно. Журнал безопасности сохраняет адрес электронной почты, к которому он относится, потому что запись о том, кто входил в систему и когда, бесполезна, если её может стереть тот, кого она описывает. Журнал электронной почты сохраняет адрес, на который было отправлено сообщение, чтобы мы могли показать, что было отправлено. Обе записи содержат адрес и временную метку. Ни одна из них не содержит вашего контента, ваших проектов или результатов аудита. Если вы хотите, чтобы они тоже были удалены, спросите, и мы взвесим вашу просьбу против причины существования записи и сообщим вам результат.
Удаление из рабочей базы данных не стирает мгновенно копии в обычных резервных копиях. Они перезаписываются в своём цикле, и из них ничего не восстанавливается, кроме как для устранения сбоя.
Ваши права
Согласно PDPL, GDPR и UK GDPR, а также как наш стандарт для всех, вы можете потребовать от нас выполнения всего следующего бесплатно.
- Посмотреть, что мы храним, и получить копию.
- Исправить любые ошибки. Большинство из них вы можете отредактировать сами.
- Удалить ваши данные. В настройках есть кнопка удаления для аккаунта и для каждого проекта.
- Забрать их с собой в машиночитаемом формате. Экспорт ключевых слов, отчёты и API уже позволяют это делать.
- Ограничить то, что мы делаем с ними, пока спор не будет урегулирован.
- Возразить против любых действий, основанных на законных интересах.
- Отозвать согласие, где мы его запрашивали, так же легко, как вы его дали: ссылка «Настройки cookie» одновременно отключает аналитику, измерение эффективности рекламы и записи. Если вы вошли в систему, когда отключаете измерение эффективности рекламы, рекламные идентификаторы, сохраненные с вашим аккаунтом, также удаляются.
- Не подвергаться автоматизированным решениям, имеющим юридические или аналогично значимые последствия. Мы таких не принимаем.
Напишите на privacy@proverank.com. Мы отвечаем в течение одного месяца. Если запрос действительно сложный, нам может потребоваться до двух дополнительных месяцев, и мы сообщим вам причину в течение первого месяца. Перед предоставлением персональных данных мы можем попросить вас подтвердить вашу личность — это мера защиты для вас.
Если мы ошибемся, вы можете подать жалобу регулятору: в ОАЭ — в Управление по данным ОАЭ (UAE Data Office), в Европейском союзе — в надзорный орган по месту вашего жительства или работы, а в Великобритании — в Комиссариат по информации (Information Commissioner’s Office). Вы можете сначала обратиться к нам, и мы будем этому рады.
Файлы cookie, аналитика и записи сессий
Два файла cookie строго необходимы для работы приложения и не требуют согласия: один поддерживает ваш вход в систему, другой запоминает, сворачивали ли вы боковую панель. Всё остальное является опциональным. В ЕЭП, Великобритании и Швейцарии (а также когда мы не можем определить ваше местоположение), веб-аналитика, записи сессий и измерение эффективности рекламы остаются отключёнными до тех пор, пока вы не примете решение: файлы cookie не устанавливаются, инструмент записи не загружается, а тег аналитики отправляет только сигналы без каких-либо идентификаторов (о том, что страница была просмотрена или шаг завершён), которые провайдер использует для агрегированных, смоделированных подсчётов. В других регионах они включены, если вы не отключите их. Отказ осуществляется одним щелчком и имеет такую же силу, как и принятие. Если ваш браузер отправляет сигнал Global Privacy Control или Do Not Track, мы трактуем его как отказ. Ссылка Настройки файлов cookie в подвале сайта позволяет изменить выбор в любой момент, а отзыв согласия вступает в силу немедленно.
Записи сессий позволяют нам воспроизводить процесс использования страниц, чтобы видеть, где пользователи сталкиваются с трудностями. Внутри вашего аккаунта весь текст и все данные ввода маскируются в вашем браузере перед отправкой, поэтому запись показывает структуру страницы и ваши клики, но не ваши данные. Записи никогда не ведутся на страницах администрирования, входа в систему, смены пароля, оформления заказа, печати или общих отчетов. Оба инструмента используются только для нашей собственной аналитики, а также, когда аналитика включена, для определения того, какая из наших рекламных кампаний привела к регистрации или покупке (при покупке наш сервер также сообщает о ней, передавая идентификатор аналитики из вашего браузера, так что событие учитывается даже если блокировщик останавливает скрипт; когда аналитика отключена, сообщается только анонимная продажа, тариф и сумма без идентификатора из вашего браузера). Если измерение рекламы включено и вы пришли по одной из наших рекламных объявлений Google, мы сохраняем идентификатор клика этого объявления в связке с вашим аккаунтом, чтобы последующая покупка могла быть передана в Google Ads как результат этого объявления. При покупке тарифа или пакета с включенным измерением рекламы наш сервер передает информацию о покупке (сумму и валюту) в Google Ads вместе с этим идентификатором клика и вашим адресом электронной почты в виде необратимого хеша (SHA-256), чтобы Google мог сопоставить покупку с объявлением, по которому вы перешли; если идентификатор клика отсутствует, передается только хеш email; если измерение рекламы отключено, ничего не передается. Данные отправляются исключительно для измерения эффективности нашей рекламы, при этом персонализация рекламы отключена. При регистрации браузер также передает ваш адрес электронной почты тегу аналитики, который преобразует его в необратимый хеш перед отправкой из браузера: межплатформенные сигналы, ремаркетинг и персонализация рекламы отключены в этих двух инструментах, и ни один из них не получает ваше имя или email в читаемом виде.
Измерение рекламы через Meta. Если эта функция для вас активна (по тем же правилам, что описаны выше), пиксель Meta фиксирует просмотры страниц и шаги «регистрация», «начало оформления заказа» и «покупка» на нашем сайте, а также устанавливает два cookie-файла. Когда вы создаете аккаунт или покупаете тариф/пакет, наш сервер также передает этот шаг в Conversions API Meta, так что событие учитывается даже если блокировщик останавливает скрипт. Этот отчет содержит название шага, тариф и сумму, ваш email и ID аккаунта в виде необратимых хешей, ваш IP-адрес и данные браузера, а также ID cookie-файлов Meta. Meta может использовать эти данные для измерения эффективности и доставки/оптимизации нашей рекламы согласно своей политике конфиденциальности; мы не передаем ей никаких данных из вашего аккаунта, таких как сайты, аудиты или ключевые слова. Отклоните согласие в баннере cookie или в настройках Cookie, и ничего не будет отправлено; сигнал Global Privacy Control или Do Not Track считается отказом. Полный список cookie-файлов, их назначение и срок хранения указаны в Политике использования cookie-файлов.
Измерение рекламы через TikTok. Если эта функция для вас активна (по тем же правилам, что и для Meta), пиксель TikTok фиксирует просмотры страниц и шаги «регистрация», «начало оформления заказа» и «покупка» на нашем сайте, а также устанавливает один cookie-файл; если вы пришли по одному из наших объявлений TikTok, мы сохраняем его идентификатор клика в нашем собственном cookie-файле на 30 дней. Когда вы создаете аккаунт или покупаете тариф/пакет, наш сервер также передает этот шаг в Events API TikTok, так что событие учитывается даже если блокировщик останавливает скрипт. Этот отчет содержит название шага (для покупки — тариф или пакет, сумму и валюту), ваш email и ID аккаунта в виде необратимых хешей, ваш IP-адрес и данные браузера, а также ID cookie-файла и клика TikTok; продления подписок нашим сервером не передаются. TikTok может использовать эти данные для измерения эффективности и доставки/оптимизации нашей рекламы согласно своей политике конфиденциальности; мы не передаем ей никаких данных из вашего аккаунта. Отклоните согласие в баннере cookie или в настройках Cookie, и ничего не будет отправлено; сигнал Global Privacy Control или Do Not Track считается отказом.
Измерение эффективности рекламы с OpenAI. Там, где оно включено для вас (те же правила, что и для Meta), пиксель OpenAI записывает просмотры страниц и шаги «регистрация», «начало оформления заказа» и «покупка» на нашем сайте и устанавливает два файла cookie: идентификатор браузера и, если вы пришли из одного из наших объявлений в ChatGPT, его идентификатор клика. Когда вы создаёте аккаунт или покупаете тариф или пакет, наш сервер также сообщает об этом шаге в Conversions API OpenAI, так что событие засчитывается, даже если блокировщик останавливает скрипт. Этот отчет содержит шаг, тариф или пакет, сумму и валюту, ваш адрес электронной почты и идентификатор аккаунта в виде односторонних хешей, ваш IP-адрес и данные браузера, а также идентификаторы файлов cookie OpenAI; продления не передаются. OpenAI может использовать эти данные для измерения, показа и оптимизации наших объявлений согласно своей политике конфиденциальности; мы не отправляем им ничего из содержимого вашего аккаунта. Отклонение в баннере о файлах cookie или в настройках Cookie settings означает, что ничего не отправляется, а файлы cookie OpenAI удаляются; сигнал Global Privacy Control или Do Not Track считается отклонением.
Безопасность
- Пароли хешируются с помощью scrypt и случайной соли для каждой учетной записи. Даже если бы мы захотели, мы не смогли бы сообщить вам ваш пароль.
- Учетные данные провайдеров и токены Search Console шифруются с помощью AES-256-GCM перед сохранением.
- Сессии подписаны и могут быть индивидуально отозваны. Выход из всех устройств завершает все сессии сразу.
- Ключи API хранятся в виде хеша. Сам ключ показывается один раз, при создании, и больше никогда.
- Доступ к каждому проекту проверяется относительно вашей учетной записи при каждом запросе, включая запросы через API и конечную точку MCP.
- Запросы ограничены по частоте, а попытки входа — более строго, чем остальные действия.
Если произойдет утечка данных, создающая риск для ваших прав, мы сообщим о ней соответствующему регулятору без неоправданной задержки, а в случаях, предусмотренных GDPR, — в течение 72 часов. Если высок риск причинения серьезного вреда именно вам, мы также сообщим вам об этом простым языком и расскажем, какие меры мы принимаем.
Дети
Сервис предназначен для взрослых: вам должно быть 18 лет или больше, чтобы пользоваться им. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет. Если вы считаете, что ребенок создал учетную запись, сообщите нам, и мы ее удалим.
Изменения в этом уведомлении
Если мы внесем существенные изменения, дата вверху изменится, владельцы учетных записей будут уведомлены до вступления изменений в силу, и при следующем входе в систему вам будет предложено принять новую версию. Если изменение означает использование данных, которые вы уже предоставили, для новых целей, мы сначала спросим разрешения, а не будем предполагать. Предыдущие версии доступны по запросу.
См. также Условия использования и Политику использования файлов cookie.