ProveRank
Deze vertaling is ter gemak verstrekt. De Engelse versie is bindend en gaat voor als ze verschillen. Lees de Engelse versie.

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt 9 October 2026

Deze kennisgeving betreft ProveRank, de software op www.proverank.com. Hierin leest u welke gegevens de service verzamelt, waarom dat mag, wie er nog meer toegang toe heeft, hoe lang ze worden bewaard en wat u van ons kunt verlangen. Deze tekst is geschreven om te lezen, niet om doorheen te komen.

Wie is verantwoordelijk

ProveRank wordt beheerd door RAVINARO L.L.C-FZ, een bedrijf gelicentieerd in de Verenigde Arabische Emiraten. RAVINARO L.L.C-FZ is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die hier worden beschreven.

Geregistreerd adres: 601, Meydan GrandStand, Floor 6, Dubai, United Arab Emirates.

Wij zijn gevestigd in de VAE, dus de federale wet inzake bescherming van persoonsgegevens (Federal Decree-Law No. 45 of 2021, de “PDPL”) is rechtstreeks op ons van toepassing. Omdat wij de dienst aanbieden aan mensen in Europa en het Verenigd Koninkrijk, gelden ook de GDPR en UK GDPR. In plaats van drie standaarden te hanteren, passen wij de strengste toe op iedereen. Waar een wet u een recht geeft, heeft u dat hier, ongeacht of die wet u bereikt.

De korte versie

Wat wij bewaren, en waarom wij dat mogen doen

Onder de GDPR heeft elk doel een wettelijke grondslag nodig. Het meeste van onze doeleinden valt onder de meest voor de hand liggende: u heeft de dienst aangevraagd en dit is wat nodig is om deze te laten draaien.

WatWaaromRechtmatige grondslag
Je e-mailadres, een naam als je die opgeeft, je rol en een gehasht wachtwoordOm überhaupt een account te hebben, je in te loggen en je te bereiken over dit accountUitvoering van de overeenkomst
Je projecten: de website-adressen die je ons vraagt te auditenZij zijn het onderwerp van het werkUitvoering van de overeenkomst
Wat een audit vindt: paginatitels, meta descriptions, koppen, canonical- en hreflang-tags, woord- en linkaantallen, de interne linkstructuur met ankerteksten, en de eerste alinea van een pagina tot maximaal 400 tekensDit is de analyse waarvoor je kwamUitvoering van de overeenkomst
Keywords, posities, domeinen van concurrenten, backlinkgegevens, resultaten van AI-visibility inclusief de volledige tekst die elk model terugheeft gegevenOm de metingen en het plan te producerenUitvoering van de overeenkomst
Search Console-tokens en de metrics die ermee worden geïmporteerdAlleen als je deze koppelt. Zie het Search Console-sectie hieronderUitvoering van de overeenkomst
Abonnementsstatus en identificatiecodes van betalingsverwerkersOm je facturen te versturen en je planlimieten toe te passenUitvoering van de overeenkomst; wettelijke verplichting voor belastingadministratie
Gebruikstellers: audits, probes en research-runs deze maandOm planlimieten eerlijk af te dwingenUitvoering van de overeenkomst
Een beveiligingslogboek van inlogpogingen, mislukte inlogpogingen, wachtwoordwijzigingen, accountverwijderingen en beheerdersacties, elk met het bijbehorende e-mailadresOm compromittering en misbruik te onderzoekenGerechtvaardigde belangen bij het veilig houden van accounts
Een record van elke e-mail die we naar je hebben gestuurd: adres, onderwerp, of deze werd bezorgdZodat we kunnen aantonen wat er is verzonden en diagnosticeren wat niet is bezorgdGerechtvaardigde belangen bij een verantwoordelijke dienstverlening
Verzoeken aan de AI-crawler beacon: het bezochte pad, de geretourneerde status en de user agent van de bezoekende botOm je te laten zien welke AI-crawlers je pagina's bereikenGerechtvaardigde belangen, en alleen voor sites die je hebt geregistreerd
Records van acceptatie van voorwaarden: welke versies van de voorwaarden en dit beleid je hebt geaccepteerd, de tekst van het vakje dat je hebt aangevinkt, wanneer, je IP-adres en de user agent van je browserBewijs van de overeenkomst die beide partijen zijn aangegaan, bij registratie, bij checkout en wanneer documenten wijzigenUitvoering van de overeenkomst; gerechtvaardigde belangen bij het vaststellen en verdedigen van juridische claims
Het e-mailadres dat je opgeeft wanneer je ons vraagt je een gratis check of llms.txt te mailen, en de site waarover het gaatOm die rapportage eenmalig naar je te sturen. Als je ze aanvraagt via de link daarin, volgen twee korte opvolgingen na twee en vijf dagen, daarna niets meer; elke mail bevat een één-klik uitschrijving, en ze stoppen als je een account aanmaakt. Je wordt niet toegevoegd aan enige lijstJe verzoek; voor de opvolgingen, je toestemming via de link in de rapportage
Als u een checkout start en deze niet voltooit: het gekozen plan of pakket en het totaalbedrag bij de checkout, van onze betalingsverwerkerOm u één herinneringsmail te sturen over een dag later met een link terug naar de checkout, maximaal één keer per week. Niet verzonden als u sindsdien heeft betaald of al betaalt, of nieuws en aanbiedingen of productmails heeft uitgeschakeld; elke mail bevat een one-click unsubscribe. Wij bewaren alleen het record van de verzonden e-mailLegitieme belangen bij het opvolgen van een aankoop die u heeft gestart; u kunt altijd bezwaar maken via de unsubscribe-link of in uw e-mailinstellingen
Berichten die u naar ons stuurt: support-e-mails, bugrapporten en feedback, inclusief eventuele bijgevoegde screenshotsOm u te antwoorden en het gemelde probleem op te lossenGerechtvaardigde belangen bij het ondersteunen van klanten
Site-analyse: bezochte pagina's, gebeurtenissen zoals registratie of het starten van een audit, apparaat- en browsertype, geschatte locatie op basis van uw IP-adres, en een anonieme id afgeleid van uw account (nooit uw e-mailadres)Om te begrijpen hoe de site en het product worden gebruikt en welke pagina's mensen tot registratie leidenIn de EER, het VK en Zwitserland: toestemming gegeven via de cookiebanner, op elk moment in te trekken; elders: ons gerechtvaardigd belang bij het meten van onze eigen site en advertenties, dat u op elk moment kunt uitschakelen onder Cookie-instellingen
Advertentiemeting: paginaweergaven, en de stappen registratie, starten van de checkout en aankoop (plan, bedrag, valuta), samen met uw IP-adres, browsergegevens, advertentie-cookie-id's en uw e-mailadres en account-id in gehashte vormOm te meten welke van onze eigen advertenties op Facebook, Instagram, TikTok, ChatGPT, Bing en Microsofts netwerk leiden tot een aanmelding of aankoop, en om Meta, TikTok, OpenAI en Microsoft deze advertenties te laten leveren en optimaliserenIn de EER, het VK en Zwitserland: toestemming gegeven via de cookiebanner, op elk moment in te trekken; elders: ons gerechtvaardigd belang bij het meten van onze eigen advertenties, dat u op elk moment kunt uitschakelen onder Cookie-instellingen
Sessieopnames en heatmaps: klikken, scrollen en muisbewegingen op onze pagina's. Binnen uw account wordt alle tekst en elke invoer gemaskeerd voordat iets wordt verzonden; op openbare pagina's worden formulierinvelden gemaskeerdOm de plekken te vinden en op te lossen waar gebruikers vastlopenIn de EER, het VK en Zwitserland: toestemming gegeven via de cookiebanner en op elk moment intrekbaar; elders: ons gerechtvaardigd belang bij het vinden en oplossen van problemen op onze eigen site, dat u op elk moment kunt uitschakelen onder Cookie-instellingen

Waar we uw IP-adres bewaren, en waar we dat niet doen. Een adres wordt in geheugen gelezen om aanvragen te limiteren en wordt niet opgeslagen, met twee uitzonderingen: het record van acceptatie van de voorwaarden hierboven bewaart het adres vanwaar u accepteerde, omdat het deel uitmaakt van het bewijs; en wanneer een nieuw account zijn eerste audit start, wordt een gehasht adres twee dagen bewaard, zodat slechts enkele nieuwe accounts per dag vanaf één adres de gratis eerste AI-antwoord krijgen. Als u uw account verwijdert, bewaart dat record alleen een gehasht adres in plaats van uw account-id, de tijd en die adres-hash (totdat het wordt gewist), zodat de limiet nog steeds geldt. Als u analytics toestaat, zien de analytics- en opnametools ook uw adres wanneer uw browser contact met hen opneemt; we hebben ze zo ingesteld dat ze het niet aan ons doorgeven. Als advertentiemeting voor u is ingeschakeld, zien Meta, TikTok, OpenAI en Microsoft uw adres ook; wanneer u een account aanmaakt of een plan of pack koopt, stuurt onze server Meta, TikTok en OpenAI ook uw adres en browsergegevens.

Wij nemen geen geautomatiseerde beslissingen die juridische gevolgen voor u hebben of iets vergelijkbaar belangrijks. Scores en aanbevelingen zijn advies dat u opvolgt of negeert.

Het crawlen van uw site

Wij halen alleen de adressen op die u ons geeft, en alleen pagina's op die site. De crawler identificeert zich als ProveRankBot/1.0 en verzoekt robots.txt onder dezelfde naam. Hij houdt zich aan de regels die hij daar vindt, inclusief regels die specifiek voor onze bot zijn geschreven, en respecteert een gedeclareerde Crawl-delay tot tien seconden per pagina.

Wij bewaren de pagina's zelf niet. De HTML wordt in het geheugen geparseerd en weggegooid. Wat overblijft is het afgeleide materiaal dat hierboven is genoemd, plus een vingerafdruk die wordt gebruikt om te merken wanneer een pagina is gewijzigd. Wij bouwen geen algemene index van het web en een crawl wordt nooit buiten het project dat erom vroeg hergebruikt.

Als uw gegevens verschijnen op een pagina die wij hebben gecrawld

Een website die wij voor een klant crawlen kan personen noemen die zich hier nooit hebben aangemeld: een auteurvermelding, een teampagina, een contactadres. Twee plekken in het product bevatten dit soort informatie. Uitgetrokken pagina-inhoud zoals titels, koppen en een openingsparagraaf kan iemand noemen; en waar een backlink-bron een contactadres publiceert, bewaren wij dit zodat de klant die site kan benaderen.

Wij hebben geen manier om u individueel hierover te contacteren, dus deze sectie is hoe de wet ons vraagt u dit mee te delen. Onze basis is ons gerechtvaardigd belang bij het bieden van een analyseservice die een site-eigenaar ons heeft opgedragen uit te voeren. U kunt bezwaar maken, en u kunt ons vragen wat wij over u bewaren te wissen: schrijf naar privacy@proverank.com met het pagina-adres en wij handelen dit binnen een maand af. Als de site van een van onze klanten is, informeren wij hen ook.

Wanneer een partnerproduct ProveRank gebruikt

Sommige producten, zoals BlogTend, gebruiken ProveRank achter de schermen. Wanneer een product dit doet, verwerken wij de site-domeinen, het doelland en de taal, de onderwerp-seeds en de keywords die dat product ons stuurt, zodat wij keyword-, zoekresultaat- en sitegegevens ervoor kunnen teruggeven. Die gegevens worden alleen gebruikt om de dienst aan dat product te leveren.

Als u ervoor kiest om een ProveRank-account te claimen vanuit een partner, deelt de partner uw naam, uw e-mailadres en uw site-adres met ons op uw verzoek, zodat het account en het eerste project voor u kunnen worden ingesteld. Wij gebruiken die gegevens alleen voor dat doel. Als u ook Google Search Console koppelt, delen wij de Search Console-querygegevens van die site met die partner, zoals uitgelegd in de Search Console-sectie hieronder.

Google Search Console-gegevens

Het koppelen van Search Console is optioneel en niets hier geldt tenzij u dit doet.

Het gebruik en de overdracht van informatie ontvangen via Google API's door ProveRank aan andere apps voldoet aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de Limited Use-vereisten.

De eerste uitzondering, duidelijk gesteld. Wanneer een Search Console-query het sterkste bewijs is voor waar een pagina over gaat, wordt die query het trefwoord (target keyword) van de pagina. Dit trefwoord wordt opgenomen in de prompt die we naar een AI-model sturen om een titel en beschrijving voor die pagina te maken. Een querystring kan dus het model bereiken dat in de volgende sectie wordt genoemd. Klikken, vertoningen, klikpercentage, positie, data en de pagina-adressen uit Search Console worden nooit naar een AI-model verzonden.

De tweede uitzondering: een partner waarbij je je account hebt geclaimd. Als je je ProveRank-account hebt geclaimd via een partnerproduct en ook Search Console hebt gekoppeld, delen we de Search Console-querygegevens van die site (de queries, gemiddelde posities, vertoningen en klikken) met die partner, alleen voor diezelfde site, zodat de partner trefwoorden kan suggereren waarvoor de site bijna rankt. De claim koppelt de accounts, dus dit gebeurt op jouw verzoek en alleen voor je eigen site. Het stopt wanneer je Search Console ontkoppelt of het project verwijdert. We verkopen Search Console-gegevens nooit en gebruiken ze niet voor advertenties.

We gebruiken geen Google-gebruikersgegevens om AI-modellen te trainen of af te stellen, noch onze eigen, noch die van anderen, en de providers die we gebruiken zijn gebonden aan voorwaarden die hen verbieden te trainen op wat we versturen. Niemand bij RAVINARO L.L.C-FZ leest je Search Console-gegevens, behalve om een beveiligingsprobleem of een specifieke fout te onderzoeken, om aan de wet te voldoen, of omdat je ons hebt gevraagd iets te bekijken.

Ontkoppelen. Gebruik de knop Ontkoppelen op de Search Console-kaart van het project. We geven het token terug aan Google, zodat de toestemming zelf eindigt, verwijderen onze kopie en verwijderen alle onder deze toestemming geïmporteerde statistieken. Je kunt de toegang ook intrekken via je Google-accountmachtigingen; als je dit daar doet, stoppen toekomstige synchronisaties, maar wordt wat al is geïmporteerd niet verwijderd. Gebruik dus de knop als je beide wilt.

Wat we naar AI-modellen sturen

Twee functies betrekken een model van derden en ze sturen verschillende dingen.

Welke providers bereikbaar zijn, hangt af van welke door de operator zijn geconfigureerd. Dit kunnen OpenAI, Anthropic, Google, Perplexity, xAI en DeepSeek zijn. Elke provider is gebonden aan voorwaarden die training op onze gegevens verbieden. DeepSeek staat onder toezicht in delen van Europa; als dit voor jou belangrijk is, laat het ons weten dan bevestigen we welke engines op je account zijn ingeschakeld.

Als je je eigen AI-assistent koppelt aan onze API- of MCP-endpoint, is die assistent van jou, niet van ons. Wat je hem vraagt op te halen, inclusief Search Console-cijfers, gaat naar het model dat jij hebt gekozen, onder hun voorwaarden.

Iedereen anders die ermee in aanraking komt

We gebruiken andere bedrijven om de service te runnen. Elk handelt op onze instructies, is gebonden door een contract dat hen aan dezelfde standaard houdt als wij jou verschuldigd zijn, en mag je gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken. Wij blijven verantwoordelijk voor wat zij doen.

WieWaarvoorWat zij ontvangen
Hosting- en infrastructuurproviderHosting, de database, caching, het netwerk en de botcheck op de formulieren voor registratie, inloggen, wachtwoord herstellen, contact en nieuwsbriefAlles wat de service opslaat, en elk verzoek tijdens transport
BetaalverwerkerBetalingen en het facturatieportaalUw e-mailadres, een accountidentifier en, als analyse of advertentiemeting is ingeschakeld in uw browser, de analytics-client-id en advertentie-cookie-id's, adres en browsergegevens zodat een aankoop kan worden gekoppeld aan het bezoek dat ertoe leidde. Kaartgegevens gaan rechtstreeks naar de betaalverwerker; wij zien of bewaren ze nooit
E-mailbezorgingsproviderHet versturen van e-mailsUw adres en de inhoud van het bericht
Google, alleen als u Search Console koppeltHet importeren van uw Search Console-gegevensDe Search Console-gegevens die u heeft geautoriseerd
Webanalytics: Google, voor Google Analytics (met jouw toestemming in de EER, het VK en Zwitserland; elders tenzij je het uitschakelt)Welke pagina's worden bezocht en welke stappen worden voltooid; meten welke van onze eigen advertenties hebben geleid tot een aanmelding of aankoop. Google verwerkt wat het ontvangt onder zijn eigen privacybeleidWelke pagina's je bezoekt, de bovenstaande events, je IP-adres, browsergegevens en een anonieme account-id. Waar analytics uitstaat, alleen signalen zonder enige identificatiecode, en een aankoop als anonieme verkoop (plan en bedrag)
Advertentieplatform: Google, voor Google Ads (met jouw toestemming in de EER, het VK en Zwitserland; elders tenzij je het uitschakelt)Meten welke van onze eigen Google-advertenties hebben geleid tot een aanmelding of aankoop. Google verwerkt wat het ontvangt onder zijn eigen privacybeleidVerzonden door uw browser: de pagina's die u bezoekt en de stappen aanmelding en aankoop, de Google-advertentieklik-id en advertentie-cookie-ids, uw IP-adres en browserdetails, en bij aanmelding uw e-mailadres in gehashte vorm. Verzonden door onze server wanneer u een plan of pakket koopt: de aankoop (bedrag, valuta, order-id), de Google-advertentieklik waarvandaan u kwam en uw e-mailadres in gehashte vorm. Niets uit uw account
Advertentieplatform: Meta, voor Facebook en Instagram (met uw toestemming in de EER, het VK en Zwitserland; elders tenzij u dit uitschakelt)Meten welke van onze eigen advertenties hebben geleid tot een registratie, checkout of aankoop, en het leveren en optimaliseren van die advertenties. Meta gaat om met wat het ontvangt onder zijn eigen privacybeleidVerzonden door uw browser: de pagina's die u bezoekt en de stappen aanmelding, start checkout en aankoop, uw IP-adres, browserdetails en de advertentie-cookie-ids. Verzonden door onze server wanneer u een account aanmaakt of een plan of pakket koopt: de stap, het plan en bedrag, uw e-mailadres en account-id in gehashte vorm, uw IP-adres en browserdetails, en de advertentie-cookie-ids. Niets uit uw account
Advertentieplatform: TikTok (met uw toestemming in de EER, het VK en Zwitserland; elders tenzij u het uitschakelt)Meten welke van onze eigen TikTok-advertenties leidden tot een aanmelding, checkout of aankoop, en die advertenties leveren en optimaliseren. TikTok verwerkt wat het ontvangt onder zijn eigen privacybeleidVerzonden door uw browser: de pagina's die u bezoekt en de stappen aanmelding, start checkout en aankoop, uw IP-adres, browserdetails, de TikTok-cookie-id en, als u van een van onze TikTok-advertenties kwam, de klik-id. Verzonden door onze server wanneer u een account aanmaakt of een plan of pakket koopt: de stap (bij een aankoop: plan, bedrag, valuta, order-id), uw e-mailadres en account-id in gehashte vorm, uw IP-adres en browserdetails, en de TikTok-cookie- en klik-ids. Verlengingen worden niet verzonden. Niets uit uw account
Advertentieplatform: OpenAI, voor advertenties in ChatGPT (met jouw toestemming in de EER, het VK en Zwitserland; elders tenzij je het uitschakelt)Meten welke van onze eigen ChatGPT-advertenties leidden tot een aanmelding, checkout of aankoop, en deze advertenties leveren en optimaliseren. OpenAI verwerkt wat het ontvangt onder zijn eigen privacybeleidVerzonden door je browser: de pagina's die je bezoekt en de stappen aanmelding, start checkout en aankoop, je IP-adres, browsergegevens en de OpenAI-cookie-ids (een browser-id en, als je van een van onze ChatGPT-advertenties kwam, de klik-id). Verzonden door onze server wanneer je een account aanmaakt of een plan of pack koopt: de stap, het plan of pack, bedrag en valuta, je e-mailadres en account-id in gehashte vorm, je IP-adres en browsergegevens, en de OpenAI-cookie-ids. Verlengingen worden niet verzonden. Niets uit je account
Provider voor sessieopnames (met uw toestemming in de EER, het VK en Zwitserland; elders tenzij u deze uitschakelt)Sessieopnames en heatmapsKlikken, scrollen en paginestructuur, met tekst en invoervelden gemaskeerd binnen uw account; uw IP-adres, browsergegevens en dezelfde anonieme account-id. Nooit op beheer-, inlog-, wachtwoord-, checkout-, print- of gedeelde-rapportpagina's
AI-modelprovidersZichtbaarheidsprobes, concepten en briefingsZoals beschreven in de bovenstaande sectie
Providers van zoek- en webgegevensZoekresultaten, zoekvolume van keywords en suggesties, paginasnelheidsmeting, domeinautoriteit en linkdetectieEen keyword, uw domein of hostnaam, of het adres van een gemeten pagina

Zoek- en webdata-providers ontvangen alleen wat nodig is om een functie te laten werken: het meten van de snelheid van een pagina stuurt het adres, het uitbreiden van een trefwoord stuurt dat trefwoord, en het vinden van wie naar je linkt stuurt je hostname. Geen van hen ontvangt je e-mailadres of je naam. De actuele lijst van providers is op aanvraag verkrijgbaar via het adres aan het einde van dit beleid.

Als we veranderen wie je gegevens verwerkt op een manier die jou raakt, melden we dat hier en informeren we accounthouders per e-mail voordat het van kracht wordt.

Gegevens tussen landen versturen

We zitten in de Verenigde Arabische Emiraten en de bovenstaande bedrijven zijn wereldwijd verspreid, dus je gegevens gaan over grenzen heen. Noch de Europese Commissie noch het VK heeft bepaald dat de VAE bescherming bieden die gelijkwaardig is aan hun eigen, wat betekent dat we niet op die shortcut kunnen vertrouwen en in plaats daarvan contractuele bescherming gebruiken.

Je kunt ons vragen om een kopie van de waarborgen die een bepaalde transfer dekken. Schrijf naar privacy@proverank.com.

Hoe lang we dingen bewaren

Het meeste wat we hebben is van jou en blijft staan totdat je het verwijdert. Je kunt een project verwijderen, wat zijn crawls, keywords, rankings, rapporten, briefs, linkgrafiek, Search Console-gegevens en actiepunten mee verwijdert, of het hele account verwijderen via Instellingen.

WatHoe lang
Projecten en alles wat een audit heeft opgeleverdTotdat u het project of het account verwijdert
AccountgegevensTotdat u het account verwijdert
Search Console-tokens en geïmporteerde statistiekenTotdat u de koppeling verbreekt, het project verwijdert of het account verwijdert
Records van partnerclaims (uw naam, e-mailadres en website-adres)Totdat u het account verwijdert
InlogsessiesZeven dagen, en onmiddellijk als u overal uitlogt
BevestigingslinksVierentwintig uur
Links voor wachtwoordherstelEén uur, en na gebruik kunnen ze niet opnieuw worden gebruikt
Records van aanvaarding van voorwaardenGedurende de levensduur van het account. Nadat u het verwijdert, wordt een verkort record bewaard (een one-way hash ter vervanging van uw account-id, de aanvaarde versies en tekst, en het tijdstip; het IP-adres en de user agent worden gewist) totdat claims onder de overeenkomst niet meer mogelijk zijn, waarna het wordt verwijderd
FactureringsrecordsZolang belasting- en boekhoudwetgeving vereist dat we ze bewaren (in de VAE momenteel tot maximaal zeven jaar)
Bugrapporten en feedback verzonden vanuit het productTotdat u het account verwijdert
Verzoeken om een gratis check per e-mail of llms.txt (jouw e-mailadres, de website en of je de follow-ups hebt aangevraagd of afgemeld)Twaalf maanden
De Google-advertentie-klik-id die bij een account wordt bewaard (alleen met advertentiemeting ingeschakeld)Totdat u advertentiemeting uitschakelt terwijl u bent aangemeld, of het account verwijdert
De Meta-, TikTok- en OpenAI-cookie- en klik-ids, en welke van die platforms u heeft toegestaan, bewaard bij een account bij aanmelding (alleen met advertentiemeting ingeschakeld; nooit uw adres of browserdetails)90 dagen, totdat een gratis gestart plan voor het eerst wordt betaald, totdat u advertentiemeting uitschakelt terwijl u bent aangemeld, of totdat u het account verwijdert, afhankelijk van wat het eerst gebeurt
WebanalysegegevensTwee maanden, de kortste instelling die onze analytics-provider biedt; cross-device signalen staan uit
AdvertentiemetingsgegevensWat Meta, TikTok, OpenAI en Microsoft ontvangen, wordt door elk van hen bewaard onder hun eigen voorwaarden. De advertentie-ids, het adres en de browsergegevens die de checkout op een betaling zet, blijven bij dat betalingsrecord zolang het facturatie-record bestaat; een abonnement bewaart alleen de cookie- en klik-ids, en deze worden alleen gerapporteerd met de eerste echte betaling zolang het bovenstaande aanmeldrecord nog bestaat
Sessieopnames en heatmapsOpnames 30 dagen vanaf opname; een kleine steekproef, en alle die we als favoriet markeren, tot negen maanden. Dashboardgegevens tot 30 dagen
Uw cookiekeuzeTwaalf maanden, dan vragen we opnieuw

Wanneer je de voorwaarden accepteert, bij registratie, vóór checkout of nadat we ze hebben bijgewerkt, bewaren we een record van die acceptatie: de versies van de voorwaarden en dit beleid, de exacte tekst van het vakje dat je hebt aangevinkt, het tijdstip, je IP-adres en de user-agent string van je browser. Het is bewijs van het contract dat beide partijen hebben gesloten, daarom blijft een verkorte vorm ervan bestaan na het verwijderen van het account, zoals in de tabel staat.

Nog twee records blijven bestaan na het verwijderen van een account, en je moet weten welke. Het beveiligingslogboek bewaart het e-mailadres waar het om ging, want een record van wie er wanneer is ingelogd is waardeloos als het kan worden gewist door de persoon die het beschrijft. Het e-maillogboek bewaart het adres waarnaar een bericht is verzonden, zodat we kunnen tonen wat er is verzonden. Beide bevatten een adres en een tijdstempel. Geen van beide bevat je inhoud, je projecten, of wat een audit heeft opgeleverd. Als je wilt dat ze ook worden verwijderd, vraag het dan, en we wegen je verzoek tegen de reden waarom het record bestaat en vertellen je het resultaat.

Verwijderen uit de live database wist niet direct kopieën in routinebackups. Die worden overschreven op hun eigen cyclus, en er wordt niets van hersteld behalve om te herstellen van een storing.

Jouw rechten

Onder de PDPL, de GDPR en de UK GDPR, en als onze standaard voor iedereen, kun je van ons eisen dat we het volgende doen, gratis.

Schrijf naar privacy@proverank.com. We antwoorden binnen een maand. Als een verzoek echt complex is, kunnen we maximaal twee maanden extra nodig hebben, en we laten je dat binnen de eerste maand weten. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen voordat we persoonlijke gegevens overhandigen, wat een bescherming voor jou is.

Als we fouten maken, kun je klagen bij een toezichthouder: in de Verenigde Arabische Emiraten bij de UAE Data Office, in de Europese Unie bij de toezichthoudende autoriteit waar je woont of werkt, en in het Verenigd Koninkrijk bij de Information Commissioner’s Office. Je bent welkom om eerst naar ons te komen, en we zouden dat liever zien.

Cookies, analytics en sessie-opnames

Twee cookies zijn strikt noodzakelijk voor de werking van de applicatie en vereisen geen toestemming: één houdt u aangemeld, één onthoudt of u de zijbalk hebt ingeklapt. Alles anders is optioneel. In de EER, het VK en Zwitserland (en wanneer we niet kunnen bepalen waar u zich bevindt), blijven webanalyse, sessieopnames en advertentiemeting uitgeschakeld totdat u accepteert: er wordt geen cookie geplaatst, de opnametool laadt niet, en de analysetag verzendt alleen signalen zonder enige identificatiecode (dat een pagina is bekeken of een stap is voltooid), die de provider gebruikt voor geaggregeerde, gemodelleerde tellingen. Elders zijn ze ingeschakeld, tenzij u ze uitschakelt. Weigeren kost één klik en heeft hetzelfde gewicht als accepteren. Als uw browser een Global Privacy Control- of Do Not Track-signaal stuurt, behandelen we dit als een weigering. De link Cookie-instellingen in de footer opent de keuze op elk moment opnieuw, en intrekking treedt onmiddellijk in werking.

Sessieopnames laten ons zien hoe pagina's worden gebruikt, zodat we kunnen zien waar gebruikers vastlopen. In uw account wordt elke tekst en elke invoer in uw browser gemaskeerd voordat er iets wordt verzonden, dus de opname toont de lay-out en uw klikken, niet uw gegevens. Opnames draaien nooit op administratie-, inlog-, wachtwoord-, checkout-, print- of gedeelde rapportpagina's. Beide tools worden alleen voor onze eigen analytics gebruikt, plus, als analytics is ingeschakeld, om te meten welke van onze eigen advertenties hebben geleid tot een aanmelding of aankoop (wanneer u koopt, meldt onze server de aankoop ook, met de analytics-id uit uw browser, zodat deze wordt geteld zelfs als een blocker het script stopt; als analytics is uitgeschakeld, wordt alleen een anonieme verkoop gerapporteerd, het plan en het bedrag zonder id uit uw browser). Als advertentiemeting is ingeschakeld en u via een van onze Google-advertenties bent gekomen, bewaren we dat advertentieklik-id bij uw account, zodat een latere aankoop kan worden gerapporteerd aan Google Ads als resultaat van die advertentie. Wanneer u een plan of pack koopt met advertentiemeting ingeschakeld, meldt onze server de aankoop (bedrag en valuta) aan Google Ads met dat klik-id en uw e-mailadres in one-way hashed vorm (SHA-256), zodat Google de aankoop kan koppelen aan de advertentie waarop u heeft geklikt; zonder klik-id stuurt het alleen het gehashte e-mailadres, en met advertentiemeting uitgeschakeld stuurt het geen van beide. Het wordt alleen verzonden om onze eigen advertenties te meten, met advertentiepersonalisatie uitgeschakeld. Bij inschrijving geeft de browser ook uw e-mailadres door aan de analytics-tag, die dit omzet in een one-way hash voordat het uw browser verlaat: cross-device signals, remarketing en advertentiepersonalisatie zijn uitgeschakeld in deze twee tools, en geen van beide ontvangt uw naam of e-mailadres in leesbare vorm.

Advertentiemeting met Meta. Als dit voor u is ingeschakeld (dezelfde regels als hierboven), registreert de pixel van Meta paginaweergaven en de stappen aanmelding, start checkout en aankoop op onze site, en plaatst twee cookies. Wanneer u een account aanmaakt of een plan of pack koopt, meldt onze server die stap ook aan de Conversions API van Meta, zodat deze wordt geteld zelfs als een blocker het script stopt. Die melding bevat de stap, het plan en bedrag, uw e-mailadres en account-id in one-way hashed vorm, uw IP-adres en browsergegevens, en de Meta-cookie-ids. Meta kan dit gebruiken om onze advertenties te meten, te leveren en te optimaliseren, onder haar eigen privacybeleid; wij sturen niets vanuit uw account, zoals uw sites, audits of keywords. Weigeren in de cookiebanner of onder Cookie-instellingen betekent dat er niets wordt verzonden; een Global Privacy Control of Do Not Track-signaal telt als weigering. De volledige lijst van cookies, wat elk doet en hoe lang het blijft bestaan, staat in het Cookiebeleid.

Advertentiemeting met TikTok. Als dit voor u is ingeschakeld (dezelfde regels als voor Meta), registreert de pixel van TikTok paginaweergaven en de stappen aanmelding, start checkout en aankoop op onze site, en plaatst één cookie; als u via een van onze TikTok-advertenties komt, bewaren we het klik-id in een eigen cookie gedurende 30 dagen. Wanneer u een account aanmaakt of een plan of pack koopt, meldt onze server die stap ook aan de Events API van TikTok, zodat deze wordt geteld zelfs als een blocker het script stopt. Die melding bevat de stap (voor een aankoop: het plan of pack, bedrag en valuta), uw e-mailadres en account-id in one-way hashed vorm, uw IP-adres en browsergegevens, en de TikTok-cookie- en klik-ids; verlengingen worden niet door onze server gerapporteerd. TikTok kan dit gebruiken om onze advertenties te meten, te leveren en te optimaliseren, onder haar eigen privacybeleid; wij sturen niets vanuit uw account. Weigeren in de cookiebanner of onder Cookie-instellingen betekent dat er niets wordt verzonden; een Global Privacy Control of Do Not Track-signaal telt als weigering.

Advertentiemeting met OpenAI. Waar het voor jou is ingeschakeld (dezelfde regels als voor Meta), registreert OpenAI’s pixel paginaweergaven en de stappen aanmelding, start checkout en aankoop op onze site, en plaatst twee cookies: een browser-id en, als je arriveert vanuit een van onze advertenties in ChatGPT, de klik-id. Wanneer je een account aanmaakt of een plan of pack koopt, meldt onze server die stap ook aan OpenAI’s Conversions API, zodat het wordt geteld zelfs als een blocker het script stopt. Dat rapport bevat de stap, het plan of pack, bedrag en valuta, je e-mailadres en account-id in gehashte vorm, je IP-adres en browsergegevens, en de OpenAI-cookie-ids; verlengingen worden niet gerapporteerd. OpenAI mag het gebruiken voor meting en om onze advertenties te leveren en te optimaliseren, onder zijn eigen privacybeleid; we sturen niets uit je account. Als je weigert via de cookiebanner of onder Cookie-instellingen, wordt er niets verzonden en worden de OpenAI-cookies verwijderd; een Global Privacy Control of Do Not Track-signalering telt als weigering.

Beveiliging

Als er een datalek plaatsvindt dat uw rechten in gevaar brengt, melden we dit onverwijld aan de relevante toezichthouder, en binnen 72 uur waar de GDPR dit vereist. Als het waarschijnlijk is dat u aan hoog risico wordt blootgesteld, informeren we u ook, in duidelijke taal, en vertellen we wat we eraan doen.

Kinderen

De dienst is voor volwassenen: u moet 18 jaar of ouder zijn om hem te gebruiken. We verzamelen bewust geen gegevens over personen onder de 18. Als u denkt dat een kind een account heeft aangemaakt, laat het ons weten en we verwijderen het.

Wijzigingen in deze verklaring

Als we dit wezenlijk wijzigen, verandert de datum bovenaan, worden accounthouders geïnformeerd vóór het van kracht wordt, en wordt u gevraagd de nieuwe versie te accepteren bij uw volgende login. Als een wijziging betekent dat gegevens die u al heeft gegeven voor iets nieuws worden gebruikt, vragen we eerst toestemming in plaats van aan te nemen. Vorige versies zijn op aanvraag beschikbaar.

Zie ook de Servicevoorwaarden en het Cookiebeleid.